Como protegemos seus dados
A DAIRUS respeita sua privacidade e trata os dados pessoais com cuidado, transparência e segurança. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos as informações que você compartilha ao usar a plataforma.
Produto: D.A.I.R.U.S, produto da Quantria Studio.
Responsável pelo tratamento: Quantria Studio, responsável pela operação e desenvolvimento do produto D.A.I.R.U.S.
CNPJ: 63.783.578/0001-81.
Controlador dos dados: Quantria Studio, responsável pelo tratamento dos dados coletados no site e na plataforma.
Pagamento: a cobrança e o processamento dos pagamentos são realizados pela Paddle, que atua como Merchant of Record para as transações do produto.
1. Informações que coletamos
Coletamos dados fornecidos diretamente por você, como nome, empresa, e-mail, respostas do diagnóstico, dados de acesso e informações de pagamento, quando aplicável. Também podemos usar dados técnicos do navegador para melhorar a experiência, a segurança e a estabilidade da plataforma.
2. Uso das informações
Usamos seus dados para operar o diagnóstico, gerar o relatório, manter seu acesso à conta, enviar informações importantes sobre o serviço, processar pagamentos, melhorar a experiência do usuário e cumprir obrigações legais. A base legal para o tratamento inclui a execução de contrato, a prestação do serviço contratado, o cumprimento de obrigações legais, a proteção de interesses legítimos da DAIRUS e, quando aplicável, o consentimento para comunicações e cookies.
3. Compartilhamento
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com provedores de tecnologia essenciais para a operação do produto, como autenticação, banco de dados, processamento de pagamentos pela PADDLE, análise interna, suporte ao cliente e suporte operacional. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação do serviço, para atender obrigações legais ou para proteger direitos e interesses legítimos da DAIRUS.
4. Segurança
Aplicamos medidas comerciais razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema é totalmente invulnerável, e a DAIRUS se esforça para manter controles alinhados às boas práticas do mercado.
5. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas, manter registros contábeis e atender eventuais solicitações de suporte. Em regra, os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao uso do serviço e, quando houver obrigação legal, pelo prazo exigido pela legislação aplicável.
6. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou atualização de seus dados pessoais, além de revogar consentimentos, conforme a legislação aplicável. Para isso, entre em contato pelo e-mail da empresa informado no site ou por meio do canal de suporte disponível na plataforma. Quando houver processamento realizado pela Paddle, a cobrança e o atendimento de pedidos/estornos podem seguir os termos e regras da própria Paddle.
7. Alterações
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças na operação, na legislação ou nos serviços. Quando houver mudanças relevantes, publicaremos a versão atualizada dentro da plataforma e a data da última revisão.